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糖尿病高血压等慢性病爆发式的增长所带来的“长增长”！
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发布日期：2022-09-16

在利好药品零售业的诸多政策中，慢病门诊保障制度是其中非常重要的一个，也是开源引流，有利于连锁药店稳定增长与长远发展的新政之一。

根据这一制度，城乡居民参保人员可凭定点医疗机构外配处方或互联网医院电子处方到指定的医保定点零售药店刷卡购买慢性病病种相关药品。

慢病门诊保障制度对药店的重要性

慢病门诊保障制度对连锁药店之所以重要，是因为我国有着庞大的慢性病患者基数。中国有近3亿慢性病患者，癌症、糖尿病和心脏病等慢性病已成为主要的健康威胁。

在“长处方”等新政支持下，慢病门店发挥自己专业服务的特长并依靠互联网+、大数据等新技术，帮助慢病顾客及时监控疾病指标，更好地做好疾病治疗与康复，从而提高服务体验和药店满意度，也能提升客户用药依从性和客户粘性，最终门店客流的大幅增加。

慢病顾客的需求与用药稳定，由于长期用药形成了相对较高的专业判断，他们对门店的评价、意见等在亲朋好友与周边人群中往往有着较高的认可度。

慢病项目的运营是连锁药店的基本盘

根据“顾客250定律”，慢病顾客一旦与药店签订慢病服务协议，基本上不会再出现变更，可以说，慢病项目的运营是连锁药店的基本盘。

越来越多的连锁药店开始重视、认真做好慢病项目。

慢病项目是适合连锁药店，能发挥其“便利、贴心、专业”等特点，更能为连锁带来“长增长”。

来源：中国药店

责任编辑：医学药学网