发布日期:2023/09/25
糖尿病 高血压等慢性病爆发式的增长所带来的“长增长”!+ 查看更多
糖尿病 高血压等慢性病爆发式的增长所带来的“长增长”!
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发布日期:2022-09-16

慢病门诊保障制度对药店的重要性
慢病门诊保障制度对连锁药店之所以重要,是因为我国有着庞大的慢性病患者基数。中国有近3亿慢性病患者,癌症、糖尿病和心脏病等慢性病已成为主要的健康威胁。
在“长处方”等新政支持下,慢病门店发挥自己专业服务的特长并依靠互联网+、大数据等新技术,帮助慢病顾客及时监控疾病指标,更好地做好疾病治疗与康复,从而提高服务体验和药店满意度,也能提升客户用药依从性和客户粘性,最终门店客流的大幅增加。
慢病顾客的需求与用药稳定,由于长期用药形成了相对较高的专业判断,他们对门店的评价、意见等在亲朋好友与周边人群中往往有着较高的认可度。
慢病项目的运营是连锁药店的基本盘
根据“顾客250定律”,慢病顾客一旦与药店签订慢病服务协议,基本上不会再出现变更,可以说,慢病项目的运营是连锁药店的基本盘。
越来越多的连锁药店开始重视、认真做好慢病项目。
慢病项目是适合连锁药店,能发挥其“便利、贴心、专业”等特点,更能为连锁带来“长增长”。
来源:中国药店
责任编辑:医学药学网
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