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诊所初期如何经营?意外处理决定“成败”! 关闭 返回上一级  

诊所初期如何经营?意外处理决定“成败”!
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发布日期:2021-12-03
对于运营成熟的开业诊所来说,专业技术是核心基础,创新的服务理念是其整体营销的“外包”。那么,对于一个初开业的诊所呢?


地理位置和竞争力

在诊所开业之初,要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。

地理位置如果不好,生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些,并且注意与其它诊所不相冲突的地方;另外还要考虑到所在地区的人口分布问题,如学校,居民小区为最好。

让自己的诊所具有竞争力,还要求不断地学习,增长其他技能,学习推广其他诊所没有的适宜技术,为病人更快的减少痛苦,治愈病症。

医疗质量和服务态度

在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要,每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长,对自己的工作职责范围了如指掌。

每一个来这里就诊所的患者,他们都希望享受到最好的医疗服务。

一个医生,一个护士对等待患者的亲和力,将直接影响到诊所日后的经济效益。

服务宗旨以及合理价位

根据当地的具体情况具体对待,难办的是你能不能定出来一个合理的价位,能否真正的让利给患者,能否在医患之间两全。

另外开诊所说到底无非就是做生意,做生意都是有窍门的:例如非常普通的口服药,如消炎片,感冒药,是家家诊所和药店都具备的常用药品,我们在这几种药品上就不能指望嫌到很多的利润;相反我们要把利润指望到那些不常用,不常见的药品上。

环境美化和广告营销

美的环境能给患者带来赏心悦目的感觉。以简洁、明快、大方为主,候诊区应轻松明快、就诊区应庄严整洁,无菌区、有菌区应有明显标志、物品摆放有序,色调应以暖色为主。

另外对于那些病重的患者打个电话,咨询一下他们的病情:

1.让患者感觉到我们对工作的细致周到,认真负责;
2.患者会更加觉得这是一个温暖如家的地方。

另外,第一步得到患者对我们认可的同时,第二步患者还会把他们的亲人和朋友介绍来这里,这也是一种间接的广告作用,其效果直接有效,不可估量。

意外处理以及量力而行

如果遇到了一些问题怎么办?这时我们是不能选择躲避的,要面对事实,遇山开山,遇水驾桥。

1.我们不能与患者和其家属发生任何的冲突;

2.永远要记住用我们现有的一切力量挽救已经发生的事实。如果我们全体医护人员确实尽力了,还是达不到预期目的,这时我们一定要考虑帮助患者转院,必竟诊所的医疗措施与大型的医院是无法相比的。

千万记住,一旦出现问题,往往我们对患者说一句谦意的话,会比日后的千金都重要。

最后一点值得提醒大家的是,任何一个病人的病情都是不断演变的,可能会出现治疗的越来越好,也可能出现越来越糟糕,更有可能出现我们想象不到的意外情况。

来源:红杏e生

责任编辑:医学要学网

开业诊所
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