发布日期：2023/06/06
两家药店被罚30万！只因做了这件事……
两家药店被罚30万！只因做了这件事……
发布日期：2021-08-13
日前，河南省漯河市市场监管局全面排查全市981家零售药店疫情防控责任落实情况，其中，两家药店因违规销售退烧药，共被罚30万元。
违规销售退烧药品被罚
据《大河报》报道，8月10日，漯河市市场监管局召陵分局执法人员在对召陵区进行日常检查中，发现漯河市润全康医药有限公司在疫情期间，违规销售退烧药品，销售从不明渠道购进的布洛芬缓释胶囊，未开具销售凭证，无销售记录，违反了药品管理规定。召陵分局依据《中华人民共和国药品管理法》有关规定，拟对该公司处以10万元罚款，并责令限期整改。逾期未整改，将吊销其《药品经营许可证》。
违规销售退烧药品被罚
据《大河报》报道，8月10日，漯河市市场监管局召陵分局执法人员在对召陵区进行日常检查中，发现漯河市润全康医药有限公司在疫情期间，违规销售退烧药品，销售从不明渠道购进的布洛芬缓释胶囊，未开具销售凭证，无销售记录，违反了药品管理规定。召陵分局依据《中华人民共和国药品管理法》有关规定，拟对该公司处以10万元罚款，并责令限期整改。逾期未整改，将吊销其《药品经营许可证》。
8月11日，漯河市市场监管局郾城分局执法人员在对辖区药房进行检查中，发现漯河市郾城区医药公司新店大药房在疫情期间，违规销售退烧药对乙酰氨基酚胶囊，无销售凭证和销售记录，药品无法追溯，且不按照法定条件储存药品，违反了药品管理规定。郾城分局依据《中华人民共和国药品管理法》相关规定，拟对该药房处以20万元罚款，并责令其停业整改。逾期未整改，将吊销其《药品经营许可证》。
自8月初起，多个省市便开展零售药店疫情防控及合规经营情况的检查。
其中，湖北省武汉明确，将持续两月集中督导药店疫情防控及合规经营情况，重点确保感冒、咳嗽、退烧药实名登记上传落实，同时保证药品经营全过程持续符合法定要求。督导组通过现场查看、查阅台账、核对登记信息等方式，检查零售药店购买感冒、止咳、退热药品登记和上报执行情况，药店对进店人员“口罩必戴、健康码必扫、体温必查、身份必问”落实情况，以及药店依法依规经营情况等。
8月10日，杭州市市场监管部门发布《致全市各零售药店告知书》，即日起，杭州全市各零售药店不得销售退热、止咳类药品给有发热症状的人员，并且暂停网络销售退热、止咳类药品。并对全市零售药店开展相关检查。
根据杭州市市场监管据发布的告知书，要求各零售药店暂停网络销售退热、止咳类药品，但今天下午4点左右，记者在美团外卖平台，登记个人实名信息后，也还可以在个别本地药店提交感冒发烧类药品的订单。
据了解，此次禁售药物是针对体温超过37.3℃的人群，具体包括退热、止咳、抗病毒、抗菌素“四类”药品。“体温正常的顾客可以正常购买‘四类’药品，但是都要经过实名登记，且实名登记信息统一录入全省零售药店常态化疫情监测警戒系统。
切勿触碰四大经营“红线”
值得注意的是，在《新型冠状病毒感染：零售药店工作指导与防控策略专家共识（第一版）》中，就提出了疫情防控工作中，药店经营的四条红线。
1. 防疫物资质量风险防范
零售药店是群众获取防疫物资的主要途径，对防疫、抗疫有着重要作用。因此，零售药店不得销售“三无”产品以及过期失效的医疗器械，如假冒伪劣口罩、酒精等。
出现上述情况，市场监督管理局等有关部门将根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国药品管理法》及《医疗器械监督管理条例》等法律法规，对违法者处以相应的罚款，进而承担刑事责任。
零售药店应自觉严把质量关，所有商品必须从正规渠道进货，留有正规票据、检验报告等，坚决抵制“三无”产品（包括口罩、酒精等紧缺品种），为群众提供安全可靠的疫情防控物品。
2. 价格市场秩序风险防范
在疫情防控过程中，政府应发挥调控作用，持续健全以市场为主导的价格形成机制。但在利益的驱使下，部分零售药店出现对疫情防控物品如口罩、酒精等进行市场价格操控，或者大量囤积紧缺商品造成市场短缺，更有甚者，拒不执行当地政府指导价格。
出现上述情况时，市场监督管理局等有关部门将依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国药品管理法》及《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，对违规者处以不同程度的罚款。
防范措施：（1）明码标价，定期公示商品价格和涨价信息，主动提供销售凭证（销售小票或发票）；（2）价格合理，赚取适宜利润。如确有充分涨价的理由，须保留合法透明的票据；（3）积极响应国家号召，不得囤积居奇；（4）坚定、及时的执行当地政府的干预价格。
3. 药店销售方式风险防范
零售药店营销应严格遵循《中华人民共和国广告法》和卫生部《药品经营质量管理规范》管理，不应迎合疫情期间的各种不实传闻或谣言，甚至编造、传播相关信息，夸大不实功效，大肆推销药店商品，造成疫情防控物品哄抢及民众恐慌，达到提高销售额的目的。
依据《中华人民共和国刑法》及《治安管理处罚法》，对散布谣言，谎报疫情者，涉嫌编造、故意传播虚假恐怖信息者，处 5 年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处 5 年以上有期徒刑。
在谣言面前，零售药店应当：（1）加强零售药店工作人员的科学认知和法律意识；（2）强化零售药店工作人员的责任感；（3）学习科学正确的防疫知识，传播正确药学知识，帮助群众正确、科学的防疫、抗疫。
4. 疫情公共秩序风险防范
对于拒绝实施防护和隔离措施，引发传染风险的零售药店及个人，根据《治安管理处罚法》处以警告罚款；情节严重的，处拘留甚至判刑。
零售药店及其工作人员，应服从防疫管理，科学防护，有效隔离，同时做好消费者的防范宣传教育工作，坚守疫情防控工作，对于不听从药店防控的顾客，及时向有关部门投诉或报警，维护自己的合法权益。
零售药店工作人员，除了具有足够的专业知识，也应具有良好的应激反应能力，沟通能力和协作能力。在对抗疫情的特殊时期，工作人员不仅要做好内部防护措施，还应教育群众，积极配合做好防疫、抗疫工作，共同战胜疫情。
零售药店是社会健康服务的重要环节，科学专业的服务是健康事业的重要环节，在疫情时期，零售药店工作人员应切记并严格执行药品经营管理规范，严守法律底线，合法经营，坚守疫情防控，做好社会药学服务工作。
自8月初起，多个省市便开展零售药店疫情防控及合规经营情况的检查。
其中，湖北省武汉明确，将持续两月集中督导药店疫情防控及合规经营情况，重点确保感冒、咳嗽、退烧药实名登记上传落实，同时保证药品经营全过程持续符合法定要求。督导组通过现场查看、查阅台账、核对登记信息等方式，检查零售药店购买感冒、止咳、退热药品登记和上报执行情况，药店对进店人员“口罩必戴、健康码必扫、体温必查、身份必问”落实情况，以及药店依法依规经营情况等。
8月10日，杭州市市场监管部门发布《致全市各零售药店告知书》，即日起，杭州全市各零售药店不得销售退热、止咳类药品给有发热症状的人员，并且暂停网络销售退热、止咳类药品。并对全市零售药店开展相关检查。
根据杭州市市场监管据发布的告知书，要求各零售药店暂停网络销售退热、止咳类药品，但今天下午4点左右，记者在美团外卖平台，登记个人实名信息后，也还可以在个别本地药店提交感冒发烧类药品的订单。
据了解，此次禁售药物是针对体温超过37.3℃的人群，具体包括退热、止咳、抗病毒、抗菌素“四类”药品。“体温正常的顾客可以正常购买‘四类’药品，但是都要经过实名登记，且实名登记信息统一录入全省零售药店常态化疫情监测警戒系统。
切勿触碰四大经营“红线”
值得注意的是，在《新型冠状病毒感染：零售药店工作指导与防控策略专家共识（第一版）》中，就提出了疫情防控工作中，药店经营的四条红线。
1. 防疫物资质量风险防范
零售药店是群众获取防疫物资的主要途径，对防疫、抗疫有着重要作用。因此，零售药店不得销售“三无”产品以及过期失效的医疗器械，如假冒伪劣口罩、酒精等。
出现上述情况，市场监督管理局等有关部门将根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国药品管理法》及《医疗器械监督管理条例》等法律法规，对违法者处以相应的罚款，进而承担刑事责任。
零售药店应自觉严把质量关，所有商品必须从正规渠道进货，留有正规票据、检验报告等，坚决抵制“三无”产品（包括口罩、酒精等紧缺品种），为群众提供安全可靠的疫情防控物品。
2. 价格市场秩序风险防范
在疫情防控过程中，政府应发挥调控作用，持续健全以市场为主导的价格形成机制。但在利益的驱使下，部分零售药店出现对疫情防控物品如口罩、酒精等进行市场价格操控，或者大量囤积紧缺商品造成市场短缺，更有甚者，拒不执行当地政府指导价格。
出现上述情况时，市场监督管理局等有关部门将依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国药品管理法》及《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，对违规者处以不同程度的罚款。
防范措施：（1）明码标价，定期公示商品价格和涨价信息，主动提供销售凭证（销售小票或发票）；（2）价格合理，赚取适宜利润。如确有充分涨价的理由，须保留合法透明的票据；（3）积极响应国家号召，不得囤积居奇；（4）坚定、及时的执行当地政府的干预价格。
3. 药店销售方式风险防范
零售药店营销应严格遵循《中华人民共和国广告法》和卫生部《药品经营质量管理规范》管理，不应迎合疫情期间的各种不实传闻或谣言，甚至编造、传播相关信息，夸大不实功效，大肆推销药店商品，造成疫情防控物品哄抢及民众恐慌，达到提高销售额的目的。
依据《中华人民共和国刑法》及《治安管理处罚法》，对散布谣言，谎报疫情者，涉嫌编造、故意传播虚假恐怖信息者，处 5 年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处 5 年以上有期徒刑。
在谣言面前，零售药店应当：（1）加强零售药店工作人员的科学认知和法律意识；（2）强化零售药店工作人员的责任感；（3）学习科学正确的防疫知识，传播正确药学知识，帮助群众正确、科学的防疫、抗疫。
4. 疫情公共秩序风险防范
对于拒绝实施防护和隔离措施，引发传染风险的零售药店及个人，根据《治安管理处罚法》处以警告罚款；情节严重的，处拘留甚至判刑。
零售药店及其工作人员，应服从防疫管理，科学防护，有效隔离，同时做好消费者的防范宣传教育工作，坚守疫情防控工作，对于不听从药店防控的顾客，及时向有关部门投诉或报警，维护自己的合法权益。
零售药店工作人员，除了具有足够的专业知识，也应具有良好的应激反应能力，沟通能力和协作能力。在对抗疫情的特殊时期，工作人员不仅要做好内部防护措施，还应教育群众，积极配合做好防疫、抗疫工作，共同战胜疫情。
零售药店是社会健康服务的重要环节，科学专业的服务是健康事业的重要环节，在疫情时期，零售药店工作人员应切记并严格执行药品经营管理规范，严守法律底线，合法经营，坚守疫情防控，做好社会药学服务工作。
来源：21世纪药店
责任编辑：医学药学网
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