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钟南山:护士态度直接影响医患关系
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发布日期:2012-05-05
 
  近日卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。昨日(5月4日),中国工程院院士钟南山在接受媒体采访时表示,通告仅从公民人身安全的角度给出了处理问题的方法论,却还没从理顺医患关系角度去考虑问题。
 
  “医患关系走到今天这一步,首要原因是目前我国医疗体制和医疗公益性的问题;其次就是医务人员本身的人文精神问题;第三是涉及到病人对医疗服务的期待。很多病人觉得花了钱得不到满意的服务。”钟南山表示,无论是通告提及的对秩序的维持,还是对违法犯罪活动的追究,都更侧重于考虑公民人身安全,而要深层次解决这个问题,还要从医患矛盾成因出发,充分理顺。

    如今的医患关系,钟南山认为,现在大家大多把眼光集中在病人与医生身上,而忽略了护士在其中的作用,“护士每天有70%—80%的时间与病人接触,他们的态度直接影响了医患关系。”

    钟南山表示,护士也要注重人文精神的培养,与病人和家属进行必要的、充分的沟通,“不是单纯为了态度好而态度好,这样只能‘皮笑肉不笑’。”他认为,三分医疗七分护理,护理做得好,对病人的治疗能起到事半功倍的效果。

    在“5·12”国际护士节来临之际,钟南山倡议社会给予护士更多尊重、关爱和鼓励。“她们是无名英雄,应该提高她们的社会地位,让她们有更强的工作责任感和自豪感。”
 
 责任编辑:医学药学网

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